Архитектура платформы психологической помощи

Усовершенствованная платформа нейропсихологической помощи

Оптимизированная архитектура с учётом законодательства РФ и практических требований

???? Основные изменения в архитектуре

100%

История сессий хранится полностью

50 мин

Унифицированная длительность всех сессий

20+

Диагностических тестов и шкал

???? Контекстная память

Полное хранение истории всех сессий
Функция полного удаления истории в личном кабинете
Возможность экспорта данных в PDF
Автоматический анализ прогресса за все время

???? Демографические данные

Все данные (кроме языка) - опциональны
Язык - единственный обязательный параметр
Пояснение пользы: "Эти данные помогают адаптировать упражнения под вашу ситуацию"
Анонимный режим без предоставления любых данных

⏱️ Длительность сессий

Унификация: Все сессии длятся 50 минут (стандартная длительность психологической консультации)

Бесплатный доступ

1 сессия в месяц (50 минут)
Доступ к базовым тестам и шкалам
Ограниченный функционал ИИ-психолога

Премиум подписка (1399₽/мес)

4 сессии в месяц (по 50 минут)
Полный доступ ко всем диагностическим инструментам
Расширенная аналитика и персонализированные рекомендации
Приоритетный подбор психолога при необходимости

⚠️ Работа с кризисными состояниями (с учётом законодательства РФ)

???? Алгоритм выявления рисков

NLP-анализ

Постоянный мониторинг сообщений на наличие ключевых фраз

Оценка риска

Анализ контекста и определение уровня опасности

Действия

Активация кризисного протокола

Важно! Согласно законодательству РФ, автоматическое подключение психолога без согласия пользователя недопустимо.

???? Кризисный протокол

// Пример ответа ИИ при выявлении суицидальных мыслей
function handle_crisis(user_message) {
    response = "Я очень обеспокоен тем, что вы сейчас чувствуете. ";
    response += "Важно понимать, что в таких ситуациях необходима срочная помощь специалиста. ";
    response += "Пожалуйста, немедленно свяжитесь с одной из этих служб:\n\n";
    response += "• Всероссийский телефон доверия: 8-800-2000-122\n";
    response += "• Экстренная психологическая помощь МЧС: +7 (495) 989-50-50\n";
    response += "• Кризисная линия: 8-800-333-44-34\n\n";
    response += "Также я настоятельно рекомендую вам обратиться к психиатру. ";
    response += "Я остаюсь с вами и готов поддержать, но профессиональная помощь сейчас важнее всего.";
    
    return response;
}
                

Запрет на автоматическое подключение психолога
Четкие рекомендации по обращению в экстренные службы
Список актуальных контактов для РФ
Рекомендация обратиться к психиатру
Уведомление администратора платформы

???? Диагностические инструменты и анализ

???? Клинические шкалы и тесты

Более 20 профессиональных инструментов диагностики
Автоматическая интерпретация результатов
Интеграция результатов в диалог с ИИ
Отслеживание динамики показателей

Тест/Шкала	Назначение	Применение
PHQ-9	Оценка депрессии	Ежемесячный скрининг
GAD-7	Оценка тревожности	При первичном обращении
PSS-10	Оценка стресса	По запросу пользователя
Шкала Бека	Углубленная оценка депрессии	При высоких показателях PHQ-9

???? Анализ проблематики

Автоматическое выявление ключевых тем и проблем
Классификация по категориям (тревожность, отношения, работа и др.)
Оценка тяжести состояния
Определение наиболее эффективных методов терапии

???? Выяснение финансовых возможностей

Выяснение финансовых возможностей происходит только на платном тарифе после установления доверительных отношений.

// Пример плавного выяснения бюджета
function explore_budget(session_context) {
    if (session_context["session_count"] < 3) return null; // Только после нескольких сессий
    
    questions = [
        "Как для вас важна стоимость консультаций при выборе специалиста?",
        "Какой диапазон цен вы считаете комфортным для регулярных консультаций?",
        "Есть ли у вас предпочтения по стоимости сессий с психологом?"
    ];
    
    return select_random_question(questions);
}
                

Вопросы задаются только после 3+ сессий
Естественное включение в контекст разговора
Не навязчивые формулировки
Возможность отказаться от ответа без последствий

???? Система рекомендаций психологов

???? Алгоритм подбора

Анализ проблематики

Выявление ключевых тем и проблем

Определение специализации

Подбор психологов с релевантным опытом

Фильтр по стоимости

Учёт финансовых возможностей клиента

✅ Критерии отбора

Критерий	Описание	Важность
Специализация	Соответствие проблематике клиента	Высокая
Стоимость	Соответствие бюджету клиента	Высокая
Опыт работы	Длительность практики	Средняя
Отзывы	Рейтинг и отзывы клиентов	Средняя

???? Процесс рекомендации

// Формирование рекомендации
function generate_recommendation(user_data) {
    psychologists = filter_psychologists(
        specialization=user_data["problem_category"],
        max_price=user_data["max_budget"],
        min_rating=4.5
    );
    
    recommendation = "На основе наших бесед я подобрал для вас специалистов:\n\n";
    
    for (i=0; i<3; i++) {
        psychologist = psychologists[i];
        recommendation += `${i+1}. ${psychologist.name}, ${psychologist.specialization}\n`;
        recommendation += `   Опыт: ${psychologist.experience} лет, Рейтинг: ${psychologist.rating}/5\n`;
        recommendation += `   Стоимость: ${psychologist.price}₽ за сеанс\n\n`;
    }
    
    recommendation += "Вы можете ознакомиться с полными профилями и записаться на консультацию.";
    
    return recommendation;
}
                

???? Безопасность и соответствие законодательству РФ

Полное шифрование всех персональных данных
Хранение данных на серверах в РФ
Строгое соблюдение ФЗ "О персональных данных"
Четкие юридические ограничения для ИИ-психолога
Регулярные аудиты безопасности
Возможность полного удаления данных по запросу пользователя

Юридическое ограничение: Платформа не предоставляет медицинские услуги и не заменяет консультацию психиатра. Все рекомендации носят информационный характер.