Архитектура платформы психологической помощи

Усовершенствованная платформа нейропсихологической помощи

Оптимизированная архитектура с учётом законодательства РФ и практических требований

???? Основные изменения в архитектуре

100%
История сессий хранится полностью
50 мин
Унифицированная длительность всех сессий
20+
Диагностических тестов и шкал

???? Контекстная память

  • Полное хранение истории всех сессий
  • Функция полного удаления истории в личном кабинете
  • Возможность экспорта данных в PDF
  • Автоматический анализ прогресса за все время

???? Демографические данные

  • Все данные (кроме языка) - опциональны
  • Язык - единственный обязательный параметр
  • Пояснение пользы: "Эти данные помогают адаптировать упражнения под вашу ситуацию"
  • Анонимный режим без предоставления любых данных

⏱️ Длительность сессий

Унификация: Все сессии длятся 50 минут (стандартная длительность психологической консультации)

Бесплатный доступ

  • 1 сессия в месяц (50 минут)
  • Доступ к базовым тестам и шкалам
  • Ограниченный функционал ИИ-психолога

Премиум подписка (1399₽/мес)

  • 4 сессии в месяц (по 50 минут)
  • Полный доступ ко всем диагностическим инструментам
  • Расширенная аналитика и персонализированные рекомендации
  • Приоритетный подбор психолога при необходимости

⚠️ Работа с кризисными состояниями (с учётом законодательства РФ)

???? Алгоритм выявления рисков

1
NLP-анализ

Постоянный мониторинг сообщений на наличие ключевых фраз

2
Оценка риска

Анализ контекста и определение уровня опасности

3
Действия

Активация кризисного протокола

Важно! Согласно законодательству РФ, автоматическое подключение психолога без согласия пользователя недопустимо.

???? Кризисный протокол

// Пример ответа ИИ при выявлении суицидальных мыслей function handle_crisis(user_message) { response = "Я очень обеспокоен тем, что вы сейчас чувствуете. "; response += "Важно понимать, что в таких ситуациях необходима срочная помощь специалиста. "; response += "Пожалуйста, немедленно свяжитесь с одной из этих служб:\n\n"; response += "• Всероссийский телефон доверия: 8-800-2000-122\n"; response += "• Экстренная психологическая помощь МЧС: +7 (495) 989-50-50\n"; response += "• Кризисная линия: 8-800-333-44-34\n\n"; response += "Также я настоятельно рекомендую вам обратиться к психиатру. "; response += "Я остаюсь с вами и готов поддержать, но профессиональная помощь сейчас важнее всего."; return response; }
  • Запрет на автоматическое подключение психолога
  • Четкие рекомендации по обращению в экстренные службы
  • Список актуальных контактов для РФ
  • Рекомендация обратиться к психиатру
  • Уведомление администратора платформы

???? Диагностические инструменты и анализ

???? Клинические шкалы и тесты

  • Более 20 профессиональных инструментов диагностики
  • Автоматическая интерпретация результатов
  • Интеграция результатов в диалог с ИИ
  • Отслеживание динамики показателей
Тест/Шкала Назначение Применение
PHQ-9 Оценка депрессии Ежемесячный скрининг
GAD-7 Оценка тревожности При первичном обращении
PSS-10 Оценка стресса По запросу пользователя
Шкала Бека Углубленная оценка депрессии При высоких показателях PHQ-9

???? Анализ проблематики

  • Автоматическое выявление ключевых тем и проблем
  • Классификация по категориям (тревожность, отношения, работа и др.)
  • Оценка тяжести состояния
  • Определение наиболее эффективных методов терапии

???? Выяснение финансовых возможностей

Выяснение финансовых возможностей происходит только на платном тарифе после установления доверительных отношений.

// Пример плавного выяснения бюджета function explore_budget(session_context) { if (session_context["session_count"] < 3) return null; // Только после нескольких сессий questions = [ "Как для вас важна стоимость консультаций при выборе специалиста?", "Какой диапазон цен вы считаете комфортным для регулярных консультаций?", "Есть ли у вас предпочтения по стоимости сессий с психологом?" ]; return select_random_question(questions); }
  • Вопросы задаются только после 3+ сессий
  • Естественное включение в контекст разговора
  • Не навязчивые формулировки
  • Возможность отказаться от ответа без последствий

???? Система рекомендаций психологов

???? Алгоритм подбора

1
Анализ проблематики

Выявление ключевых тем и проблем

2
Определение специализации

Подбор психологов с релевантным опытом

3
Фильтр по стоимости

Учёт финансовых возможностей клиента

Критерии отбора

Критерий Описание Важность
Специализация Соответствие проблематике клиента Высокая
Стоимость Соответствие бюджету клиента Высокая
Опыт работы Длительность практики Средняя
Отзывы Рейтинг и отзывы клиентов Средняя

???? Процесс рекомендации

// Формирование рекомендации function generate_recommendation(user_data) { psychologists = filter_psychologists( specialization=user_data["problem_category"], max_price=user_data["max_budget"], min_rating=4.5 ); recommendation = "На основе наших бесед я подобрал для вас специалистов:\n\n"; for (i=0; i<3; i++) { psychologist = psychologists[i]; recommendation += `${i+1}. ${psychologist.name}, ${psychologist.specialization}\n`; recommendation += ` Опыт: ${psychologist.experience} лет, Рейтинг: ${psychologist.rating}/5\n`; recommendation += ` Стоимость: ${psychologist.price}₽ за сеанс\n\n`; } recommendation += "Вы можете ознакомиться с полными профилями и записаться на консультацию."; return recommendation; }

???? Безопасность и соответствие законодательству РФ

  • Полное шифрование всех персональных данных
  • Хранение данных на серверах в РФ
  • Строгое соблюдение ФЗ "О персональных данных"
  • Четкие юридические ограничения для ИИ-психолога
  • Регулярные аудиты безопасности
  • Возможность полного удаления данных по запросу пользователя

Юридическое ограничение: Платформа не предоставляет медицинские услуги и не заменяет консультацию психиатра. Все рекомендации носят информационный характер.

Усовершенствованная архитектура платформы психологической помощи | Версия 2.0

Соответствует требованиям законодательства РФ и практическим рекомендациям

Made on
Tilda